Al onze producten zijn fair trade en geproduceerd in Europa

Home » Leverings- en Retourinformatie

Leveringsinformatie

 

Levering in België:

levering in België gebeurd met Bpost (€3,00) of DHL (€3,50). 

Je kan er ook voor kiezen om je bestelling af te halen in Bouwel, Herenthout of Vorselaar.

Of als je dicht bij me in de buurt woont dan kom ik het even langsbrengen (hiervoor stuur ik je dan eerst een mailtje of dit voor jou gewenst is).

Levering in België is gratis vanaf €50

 

Levering in andere Europese landen:

Op deze moment leveren we enkel in Nederland, Duitsland en Frankrijk.

De leveringen gebeurden in deze landen door DHL en de leveringskosten hiervoor zijn:

Nederland €4.50, gratis vanaf €60

Duitsland €5.50, gratis vanaf €70

Luxemburg €7.50 gratis vanaf €75

Frankrijk €9.50, gratis vanaf €80

heeft u voor een van deze landen graag een andere leveringsmethoden kan u altijd contact met me opnemen via info@robyne.eu

 

Leveringstermijnen:

Voor Bpost en DHL levering naar België is de leveringstermijn normaal 2-5 dagen. Mocht u hierna nog geen bestelling ontvangen hebben mag u altijd contact met me opnemen via info@robyne.eu.

Voor DHL levering naar de andere Europese landen is er een leveringstermijn van 3-7 dagen. Mocht u hierna nog geen bestelling ontvangen hebben mag u altijd contact met me opnemen via info@robyne.eu.

 

Deze leveringstermijnen gelden niet voor pre-orders, hiervoor gelden de leveringstermijnen die vermeld staan bij het product.

 

Retourinformatie

Onze Retourpolicy ligt op 30 dagen na levering, na deze periode van 30 dagen kunnen wij geen terugbetaling garanderen.

Om een terugbetaling te krijgen dient u het product in ongebruikte staat terugbrengen, dit wil zeggen dat beschadigde of gebruikte producten die geretourneerd worden niet terugbetaald zullen worden.

 

Retourneren gebeurd altijd op kosten van de klant en mag naar het adres: Molenstraat 16H 2290 Vorselaar België.

Nadat we uw geretourneerde product ontvangen hebben zullen we dit inspecteren en indien van toepassing uw terugbetaling starten.

Heeft u deze terugbetaling na 5 dagen nog steeds niet ontvangen mag u me contacteren via info@robyne.eu.